利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社リロクラブ（以下「当社」といいます）が運営するクーポン情報提供サービス「クーポンBank」（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく際に遵守すべき利用条件を定めるものです。 第１条（定義） 本規約において使用する以下の用語は、以下に定める意味を有するものとします。 ① 「申込企業等」とは、当社と本サービスの導入に関する契約を締結した企業、団体その他の法人をいいます。 ② 「利用者」とは、申込企業等が運営管理するウェブサイト、ウェブアプリケーション、モバイルアプリケーション等に登録し、本サービスを利用するお客様をいいます。 ③ 「当社提携先」とは、当社が提携する本サービスにおいて提供されるクーポンを取扱う企業その他の団体をいいます。 ④ 「クーポン」とは、当社または当社提携先が発行するクーポン（当社が当社提携先と共同して発行するものも含みます。）であって、本サービスを利用することにより、当社提携先が提供する商品又は役務、施設等の利用の際に使用できるものをいいます。 ⑤ 「本サイト」とは、当社が運営管理する本サービスのウェブサイトをいいます。 ⑥ 「反社会的勢力」とは、暴力団、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他の反社会的活動を行う団体又はその構成員をいいます。 ⑦ 「知的財産権」とは、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権（翻訳・翻案権及び二次的著作物の利用に関する原著作者の権利を含みます。）その他一切の知的財産権、及びそれらを登録、更新又は延長等の手続を行う権利をいいます。 第２条（適用） １. 本規約は、当社と利用者との間で締結される本サービスの利用に関する契約（以下「本利用契約」といいます）の内容を構成します。 ２. 本規約は、本規約に定めるところに従い、本サービスを利用する全ての利用者に適用されます。 ３. 当社は、本サービスに関して、本規約のほか、ご利用にあたってのルール、各種利用条件（以下「個別規定」といいます）を定めることがあります。これら個別規定は、その名称にかかわらず、本規約の一部を構成するものとし、個別規定が本規約と矛盾・抵触する場合には、別途当社が定める場合を除き、当該個別規定が優先されるものとします。 第３条（本サービスの提供） １. 本サービスは、当社と申込企業等との取り決めにより「クーポンBank」とは異なる名称、条件、利用方法等を一部変更し、提供することがあります。この場合、申込企業等毎に定めた専用条件、利用方法等については、申込企業等が運営管理するウェブサイト、ウェブアプリケーション、モバイルアプリケーション等又は当社が申込企業等に対し割り当てた専用サイト（以下、総称して「専用サイト」といいます）に掲載するものとします。 ２. 当社は、利用者に以下の事由があると判断した場合、利用を認めないことがあります。なお、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。 ① 反社会的勢力に所属し又は過去に所属していた場合、その他反社会的勢力と何らかの交流又は関与等がある場合 ② 過去に本規約に基づく利用停止等の措置があった場合又は本規約、個別規定その他当社と合意した規約等のいずれかの条項に違反した場合 ③ 当社又は申込企業等が別途定める利用者条件を満たしていない場合 ④ その他、当社が本サービスの利用が相当でないと判断した場合 ３. 本サービスにかかる利用条件及び利用期間等並びにクーポンの付与条件及び内容等については、本サイト又は専用サイト上に掲載し、告知するものとします。 ４. 利用者が以下の一にでも該当した場合、本サービスの利用はできません。 ① 申込企業等が運営管理するウェブサイト、ウェブアプリケーション、モバイルアプリケーション等への登録を解消した場合 ② 本規約の定めに違反する場合 第４条（利用環境の整備） １. 利用者は、本サービスの利用に際して必要な端末機器、ソフトウェア、通信手段等を自らの費用及び責任において用意し、適切に接続、操作することとします。 ２. 利用者は、自己の利用環境に応じて、コンピュータウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を講じるものとします。 ３. 当社は、利用者の利用環境について一切関与せず、また、あらゆる責任を負いません。 第５条（有料クーポン） １. 当社は、利用者に対し、クーポンを無償にて付与するほか、特定のクーポンを販売することがあります（以下、当社が利用者に対して販売するクーポンを「有料クーポン」といいます）。 ２. 利用者が有料クーポンの購入を希望する場合、本サイトにおいて当社が別途指定する方法に従って、有料クーポンの購入を申し込むものとします。 ３. 前項の申し込み後、当社から注文内容を確認する旨の電子メールが利用者に到達した時点で、利用者と当社との間に当該有料クーポンに関する売買契約が成立するものとします。 ４. 有料クーポンの種類によっては、購入申請下限数が定められていることがあります。 ５. 利用者が購入申請下限数の定められた有料クーポンの購入を希望する場合、本サイトにおいて当社が別途指定する方法に従って、当社所定の購入申請期間（以下「購入申請受付期間」といいます）内に有料クーポンの購入を申し込むものとします。 ６. 前項の申し込み後、購入申請受付期間内に有料クーポンの購入申請総数が購入申請下限数に達した時点で、利用者と当社との間で当該有料クーポンに関する売買契約が成立するものとし、購入申請受付期間内に購入申請総数が購入申請下限数に満たなかった場合は、当該有料クーポンの購入申請はキャンセルされ、売買契約は成立しないものとします。 ７. 購入申請を行った場合、利用者は、購入申請内容の変更又はキャンセルを行うことはできません。 第６条（支払方法） １. 有料クーポンの購入代金は、当該有料クーポンの価格（消費税を含みます）及び当該有料クーポンの販売にかかる取扱手数料の合計となります。 ２. 有料クーポンの購入代金の支払方法は、利用者本人名義のクレジットカードによる支払又は当社が別途提示する支払方法に限るものとします。 第７条（有料クーポンの発行） 当社は、利用者による有料クーポンの購入代金の支払いの完了を確認した後、当該利用者に対して本サイトの指定のページ上で閲覧又は印刷を可能にした状態にし、又は有料クーポンを利用者の指定した住所又は電話番号、電子メールアドレス等に発送又は配信するものとします。 第８条（クーポンの利用） １. クーポンは、当社又は当社提携先が別途提示する方法にて利用するものとします。 ２. 当社は、クーポンの利用に関して利用者又は第三者に損害が生じた場合であっても、一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意又は重過失による場合はこの限りではありません。 ３. クーポンは、本サイト、専用サイト、提示画面又は券面に記載の有効期限内において利用できるものとします。有効期限を経過したクーポンは使用できず、自動的に消滅し、当社及び当社提携先は、有効期限を経過したクーポンの再発行又は買い戻し等の対応は一切いたしません。 第９条（基準時間） 売買成立、購入申請受付期間その他の本サービスの提供にあたって基準となる時刻は、全て本サービスのサーバ内で管理されている時刻によるものとし、本サービスにて表示される時間情報について、当社はその精緻さや有用性を保証しないものとします。 第１０条（非保証及び免責） １. 当社は、当社が別途明示的に表明する場合を除き、明示又は黙示を問わず、本サービス及びクーポンに関し、特定目的への適合性、利用者が期待する利益、機能性、商品性、有用性、互換性、完全性、正確性、連続性、信頼性、実用性、可用性、アクセシビリティ、適法性、並びに、セキュリティ上の欠陥、エラー、バグ、ウイルス、その他の欠陥の不存在について、何ら保証するものではありません。 ２. 当社は、明示又は黙示を問わず、本サービスを通じて提供されるクーポンその他の当社以外の第三者が提供する情報に関し、完全性、正確性、信頼性、有用性、適法性について、何ら保証するものではありません。 ３. 当社は、当社が別途明示的に表明する場合を除き、明示又は黙示を問わず、登録情報、特定クーポンの購入履歴等いかなる情報又はデータについても、バックアップする義務を負うものではありません。利用者は、ご自身の責任において、全ての情報又はデータのバックアップを取るものとします。 ４. 当社は、利用者が登録した内容に従って事務を処理することにより当社の債務を履行し免責されるものとします。 ５. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、本サービスの利用による機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関して利用者が被った損害につき、一切の責任を負いません。ただし、当社の故意又は重過失による場合はこの限りではありません。 ６. 当社は、本サービスと連携する外部サービスの提供者である第三者（申込企業等、当社提携先などを含みます）が提供するサービス、情報、個人情報の管理等について一切の責任を負いません。 ７. 利用者は、本サービスの利用に関連して第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等については、自己の費用負担と責任において対応及び解決するものとします。 第１１条（利用停止等） １. 当社は、利用者に以下の各号のいずれかの事由に該当すると当社が判断した場合、事前に通知することなく、当該利用者による本サービスの利用を停止若しくは制限し又は本利用契約を解除し、当該利用者が本サービスに関して提供した情報の全部若しくは一部を削除することができるものとします（以下、総称して「利用停止等」といいます）。 ① 本規約、個別規定その他当社と合意した規約等のいずれかの条項に違反した場合 ② クーポンを付与した後に、会員が当該クーポンについて付与条件を充足していないことが明らかとなった場合 ③ 有料クーポンの購入代金その他本利用契約に基づく支払いを期日に行わず、当社の催促から相当期間内に支払遅延を解消しない場合 ④ 本サービスに関し、不正な支払いが判明した場合 ⑤ 利用者に違法行為又は不正行為があった場合 ⑥ 連絡先情報が不通の場合又は当社からの照会、資料提出等の要請に対して速やかに対処しない場合 ⑦ クレジットカードの与信確認に問題が生じた場合 ⑧ その他前各号に準ずる事態が生じたと当社が判断した場合 ２. 当社は、前項の利用停止等を行ったことにより利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。 第１２条（本サービスの変更、終了、停止等） １. 当社は、当社の裁量により、利用者に事前に通知することなく、いつでも本サービスの内容の全部又は一部を変更又は修正、追加する権利を留保します。 ２. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は利用ユーザーに事前に通知するものとします。 ３. 当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。 ① 本サービスに関わるハードウェア、ソフトウェア、通信機器その他関連する機器若しくはシステムの点検又は保守作業を定期的に又は緊急に行う場合 ② コンピューター若しくは通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング、その他予期せぬ要因により本サービスの提供が困難となった場合 ③ 本サービスに関するセキュリティ上の問題が生じた場合 ④ 天災地変、戦争、暴動、騒乱、労働争議、火災、停電、伝染病又はその他の疫病などの不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合 ⑤ 法令等又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が困難となった場合 ⑥ その他前各号に準じる理由により当社が必要と判断した場合 ４. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。ただし、当社の故意又は重過失による場合はこの限りではありません。 第１３条（秘密保持） １. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスに関し知り得た一切の情報（以下「秘密情報」といいます）を第三者に開示又は漏洩してはならず、本サービスの利用の目的以外の目的で使用、複製してはならないものとします。 ２. 本条の定めは、本利用契約終了後も有効に存続するものとします。 第１４条（個人情報の取り扱い） １. 当社は、本サービスの提供にあたり、本サービスの申込や利用等の際し取得する利用者の個人情報及び利用目的は以下の各号に定めるとおりとし、個人情報保護法を遵守し、別途定める当社「個人情報保護に関する基本方針」（URL：https://www.reloclub.jp/privacy/）に基づき適切に取り扱うものとします。 ① 利用目的 ・本サービスの提供、運営のため ・当社が提供するサービスに関する案内のため ・当社が提供するサービスの資料を送付するため ・当社又は当社提携先の実施するイベントの開催に関する案内の送付及び提供のため ・当社が利用者にとって有益だと判断する当社又は当社提携先のサービス、商品等に関する情報の提供のため ・本サービス又はクーポンに関する問い合わせへの対応のため ② 取得する個人情報 ・利用者の姓名、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレス、旅券番号、在留カード、クレジットカード番号、口座番号、その他の利用者が本サービスを利用するにあたって届け出た情報（画像データ、音声データ、映像データ等を含みます） ・利用者の本サービスの利用履歴（利用内容、申込内容、決済情報等を含みます） ・利用者の対応履歴（画像データ、音声データ、映像データ等を含みます） ・その他法令を遵守したうえで適切に取得する個人情報 ２. 当社は、本サービスの提供にあたり、申込企業等又は当社提携先との委託契約に基づき、申込企業又は当社提携先に対して取得した個人情報の取扱いを委託することがあります。 ３. 当社は、本サービスの提供にあたり、本サービスの受付業務、決済業務、発送業務、システムメンテナンス業務などを業務の遂行に必要な範囲において、委託契約に基づき取得した個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。 第１５条（個人情報の開示、訂正、削除） １. 当社は、個人情報及びその利用目的の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去の求め、また、個人情報取り扱いの委託による各種サービス等を受けたくない旨のお申し出があった場合、ご本人確認をさせていただいた上で、速やかに対応させていただきます。 ２. お問い合わせについての窓口は、以下のとおりです。また、個人情報のご提供は任意ですが、必要な個人情報をご提供いただけない場合には、本サービスがご利用になれない場合があります。 【お問い合せ先】 個人情報保護管理者：個人情報保護管理担当 執行役員（Email：privacyRC@relo.jp） 第１６条（知的財産権） 本規約に明示的に規定されている場合を除き、本サービスに関する一切の知的財産権その他の権利及び権限は、当社又は当社に使用を許諾する者に帰属します。本利用契約の締結又は本サービスの利用の許諾は、利用者に対する本サービスに関する知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。 第１７条（禁止事項） 当社は、利用者の以下の各号の行為を禁止するほか、当該行為によって当社に発生した損害の全てを利用者に請求できるものとします。 ① 本規約又は法令に違反する行為 ② 犯罪行為を推奨・助長し、又は犯罪的行為を暗示させる可能性のある行為 ③ 他者になりすまし、本サービスを利用する行為 ④ クーポンの販売、転売、譲渡、貸与、質入その他定められた利用方法から逸脱する行為 ⑤ 本サービスを利用した営利行為 ⑥ 本サービスとは関係ない団体やサービス、活動に対しての勧誘行為 ⑦ 他の利用者又は第三者の個人を特定できる情報を公開する行為 ⑧ 当社又は他の利用者、第三者の知的財産権を侵害、又は侵害する恐れのある行為 ⑨ 他の利用者又は第三者に対する誹謗中傷行為 ⑩ 他の利用者又は第三者に不利益を与える行為 ⑪ 本サービスの運営を妨げる行為 ⑫ 当社のネットワーク、サーバ、システム等に不正アクセスをし若しくは故意に負荷をかけ又はこれらを試みる行為 ⑬ コンピュータウィルスなど有害なプログラム等を送信若しくは提供する行為、又は推奨する行為 ⑭ その他、当社が不適当と判断する行為 第１８条（損害賠償） 利用者が本規約に違反し、又は利用者の責に帰すべき事由により当社に損害が生じた場合、利用者は当社に対し、その一切の損害又は損失につき賠償する責任を負うものとします。 第１９条（本規約の変更） １. 当社は、以下の場合であって、当社が必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。 ① 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき ② 本規約の変更が本利用契約の目的に反せず、変更の必要性、相当性、変更内容等にかかる事情に照らして合理的なものであるとき ２. 当社は、前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日の1ヶ月前までに、本規約を変更する旨並びに変更後の本規約の内容及びその効力発生日を本サイトに掲示するものとします。 ３. 本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合は、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。 第２０条（権利義務の譲渡の禁止） 利用者は、当社の書面による承諾なく、本規約及び本利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。 第２１条（分離可能性） 本規約のいずれかの条項の全部又は一部が法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約における残りの条項及び条項の一部が無効又は執行不能と判断された場合の当該条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。 第２２条（準拠法及び管轄裁判所） １. 本規約の準拠法は日本国法とし、日本国法に従って解釈されるものとします。 ２. 本規約に関する利用者と当社との紛争については、訴額に応じ、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 附則： 本規約は2022年10月1日から全ての利用者に適用されます。
特約